“我一個(gè)人生活，家里漏水我也不知道，真的謝謝你們跑過(guò)來(lái)關(guān)心我?！?月29日上午，服務(wù)隊來(lái)到低保戶(hù)金先生家中，為他提供免費的上門(mén)測漏服務(wù)，現場(chǎng)為低保戶(hù)解決家中自來(lái)水漏損問(wèn)題。

28日晚上，服務(wù)隊通過(guò)智能抄表平臺發(fā)現，低保戶(hù)金先生家出現水量異常情況，初步判斷為用戶(hù)家中可能存在管道滲漏，他們立刻與用戶(hù)取得聯(lián)系，引導用戶(hù)關(guān)閉閥門(mén)并約好上門(mén)時(shí)間。

現場(chǎng)，服務(wù)隊工作人員使用測漏設備對用戶(hù)家中管道進(jìn)行仔細排查，最終確定為用戶(hù)家中抽水馬桶止水閥故障導致無(wú)法正常止水，工作人員現場(chǎng)為用戶(hù)進(jìn)行止水閥維修，漏損情況得到解決。

今年以來(lái)，為推進(jìn)全域共同富裕，提升低收入人群幸福感和用水獲得感，市自來(lái)水公司啟動(dòng)對供水范圍內稠城、北苑、后宅等11個(gè)鎮街的低保、低保邊緣等低收入農戶(hù)水表的智能化改造。新建的智能水表，具有實(shí)時(shí)傳輸數據、精準計量、直觀(guān)易讀、低耗能等優(yōu)勢，實(shí)現在線(xiàn)監測用戶(hù)用水情況。

一旦發(fā)現用戶(hù)特別是獨居老人家中水量使用出現異常情況后，工作人員將立即電話(huà)聯(lián)系用戶(hù)，緊急情況下市自來(lái)水公司將派遣服務(wù)隊直接上門(mén)查看，為獨居老人居家安全再加一道保障。

截至目前，市自來(lái)水公司供水范圍內1498戶(hù)低保戶(hù)智能水表改造已全部完成，并同步接入智能抄表系統統一管理。下一步，市自來(lái)水公司將逐步推進(jìn)全域水表智能化工作，計劃今年完成水表智能化改造25000只，實(shí)現居民用水向智能化、數字化、精細化方向發(fā)展。